Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über NIKIN, unsere Produkte und den Versand wissen musst.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Innerhalb der Schweiz und nach Deutschland beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

Wird für jedes verkaufte Produkt wirklich ein Baum gepflanzt?

Ja, das ist unser Versprechen! Für jedes einzelne Produkt, das du bei NIKIN kaufst, investieren wir in Baumpflanzprojekte weltweit. Du erhältst mit deiner Bestellung sogar ein persönliches Baum-Zertifikat.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet NIKIN an?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, TWINT, Kauf auf Rechnung sowie Apple Pay und Google Pay.

Wo werden die NIKIN Produkte hergestellt?

Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir produzieren den Großteil unserer Kollektion in Europa unter fairen Arbeitsbedingungen und verwenden zertifizierte Materialien wie Bio-Baumwolle oder recyceltes Polyester.

Was passiert, wenn ein Artikel ausverkauft ist?

Sollte dein Wunschartikel nicht verfügbar sein, kannst du dich auf der Produktseite für eine Benachrichtigung anmelden. Wir informieren dich per E-Mail, sobald der Artikel wieder auf Lager ist.